Защита прав потребителей в сфере строительства

Законодательство о защите прав потребителей регулирует правоотношения между гражданином, имеющим намеренье приобрести или заказать товар (работу, услугу), для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и организацями, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы или оказывающими услуги потребителям по возмездному договору (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей"). Поэтому, правоотношения между строительной организацией и гражданином-потребителем также регулируются не только Гражданским кодексом, но и Законом «О защите прав потребителей».

   Существенным условием договора, заключаемого в сфере строительства жилья между строительной организацией и гражданином, является условие о сроке выполнения работ. Именно это условие нарушается застройщиком чаще всего. При этом речь идет не только об окончании производства строительных работ, но и срок их начала, а также промежуточные сроки. В случае, если условие о сроке договора было нарушено, в соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», гражданин вправе:

1. Назначить застройщику новый срок. В случае нарушения и нового срока, потребитель вправе предъявить исполнителю одно из указанных ниже требований;
2. Исполнить работы своими силами или силами третьих лиц и потребовать от застройщика возместить понесенные им расходы;
3. Потребовать уменьшения цены объекта строительства;
4. Отказаться от исполнения договора.

   Наравне с указанными выше требованиями, потребитель имеет право взыскать с исполнителя все понесенные убытки, а п. 2 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» дает гражданину возможность взыскать с исполнителя неустойку за каждый день просрочки исполнения договора.

   Наиболее актуальным вопросом защиты прав потребителей в сфере строительства является вопрос о нарушении застройщиком договора долевого участия в строительстве. Правоотношения в этой области регулируются Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации". Если договор долевого участия в строительстве нарушается застройщиком в отношении сроков, то права потребителя в этом случае остаются такими же, как указано выше. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

• Безвозмездно устранить недостатки в разумный срок;
• Уменьшения покупной цены объекта недвижимости;
• Возмещения расходов на устранение недостатков третьими лицами или своими силами.

   Контроль за осуществлением деятельности строительными организациями осуществляет Роспотребнадзор. Это орган, куда гражданин может обратиться в случае нарушения договора в сфере строительства. Помимо этого, строительную организацию можно привлечь к административной ответственности по ст. 14.28, ч. 4 ст. 19.5 Кодекса об административных правонарушениях РФ. Поэтому, если Ваше право потребителя в сфере строительства было нарушено организацией-застройщиком, воздействовать на исполнителя правовыми методами можно и нужно. Но не каждый человек знает все тонкости законодательства в этой сфере, а противостоять ему будут опытные юристы застройщика. Для должной защиты своего права потребителя, лучше всего будет заручиться помощью опытного адвоката по защите прав потребителей в сфере строительства. Он проанализирует ситуацию и даст Вам полную и развернутую информацию о дальнейших действиях.

Примеры, чего удавалось добиться

при защите прав потребителей в сфере строительства:

1. Взыскание неустойки с организации-застройщика в досудебном порядке;
2. Возврат денежных средств, оплаченных за объект строительства, в связи с существенным пропуском срока сдачи объекта в эксплуатацию в досудебном порядке;
3. Сдача объекта в эксплуатацию после подачи жалобы в Роспотребнадзор;
4. Сдача объекта в эксплуатацию после привлечения организации-застройщика к административной ответственности;
5. Решение суда о возврате потребителю денежных средств, оплаченных за объект недвижимости, сданный с нарушением условий о качестве;
6. Решение суда о взыскании с застройщика сумм, уплаченных за объект недвижимости с недостатками, не позволяющими использовать его по прямому назначению;
7. Решение суда о взыскании с застройщика сумм, оплаченных другой организации за устранение недостатков объекта, суммы морального вреда и штрафа в размере 50% от суммы присужденного имущества;
8. Решение суда о передаче материалов гражданского дела в административное производство с целью привлечения застройщика к ответственности по ст. 14.28 КоАП РФ;
9. Решение суда о возврате потребителю стоимости объекта недвижимости, выплате ему неустойки, компенсации морального вреда и оплаты штрафа в размере 50% от суммы присужденного имущества.

В услуги адвоката по защите прав потребителей

в сфере строительства, входит:

• Первичная консультация опытного адвоката по защите прав потребителей в сфере строительства;
• Изучение и анализ документов, предоставленных застройщиком, условий договора и других документов;
• Обзор судебной практики по имеющемуся вопросу;
• Вынесение правового заключения адвокатом по имеющейся ситуации (устное или письменное);
• Проведение переговоров с представителем застройщика в целях досудебного урегулирования конфликта;
• Составление и передача жалобы в контролирующие органы;
• Составление и передача претензии руководителю строительной организации;
• Формирование четкой и эффективной правовой позиции для судебного заседания;
• Расчет суммы иска с исчислением компенсации неустойки, морального вреда и других необходимых сумм;
• Составление мотивированного искового заявления и других необходимых документов в суд;
• Передача искового заявления и других документов в суд на личном приеме у судьи;
• Участие в судебном процессе от имени доверителя с целью надлежащего и юридически грамотного представительства его интересов на протяжении всех судебных заседаний;
• Получение на руки судебного решения и исполнительного листа, а также предъявление исполнительного листа к исполнению;
• Обжалование судебного решения (при необходимости).

Споры о защите прав потребителей:

Мы на ТВ

Телеканал РЕН ТВ. Документальный фильм: КРЕДИТ И СТРАХОВКА О кредитах и займах, в какие проблемы попадают люди, взявшие много кредитов и есть ли выход из кредитной ямы?

Просмотров 457 Лайков 20

Адвокат Розенберг Евгений Бенционович и партнеры Адвокат экспертного уровня по уголовным и гражданским делам - Розенберг Евгений Бенционович.

Просмотров 763 Лайков 34

Квалификация адвокатов - членов МГКА "Розенберг, Хазова и партнёры"

Просмотров 597 Лайков 32

1-ый канал. Проект: ПУСТЬ ГОВОРЯТ Работа адвоката над кассационной жалобой, по просьбе родственников, осужденного на 15 лет лишения свободы.

Просмотров 554 Лайков 21

1-ый канал. Проект: КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА Разговор о наследстве, о завещании.

Просмотров 163 Лайков 17

Видео отзывы

Отца семейства обвинили в совершении двух особо тяжких преступлений.

Просмотров 611 Лайков 28

О неуплате налогов

Просмотров 542 Лайков 31

О банкротстве пенсионера

Просмотров 391 Лайков 29