Защита прав потребителей в сфере развлечений

Защита прав потребителей в сфере развлечений

   В последнее время инциденты, случающиеся на батутах, аттракционах, детских каруселях и других развлекательных объектах, становятся чуть ли не нормой. В СМИ все чаще появляются новости о несоответствии развлекательных объектов нормам безопасности, санитарно-техническим правилам и пр. В самых худших случаях сообщается о пострадавших в результате использования таких опасных объектов детях. И не каждый человек понимает, что в случае инцидента на развлекательном аттракционе, на защиту прав и интересов, пострадавших приходит Закон о защите прав потребителей.

 

   Все развлекательные объекты должны соответствовать определенным законом требованиям. Основными нормативными актами, регулирующими отношения в этой области, являются:

   Контроль за предоставлением развлекательных услуг с использованием аттракционов, батутов, каруселей и других развлекательных установок, осуществляет Роспотребнадзор, а в части проверки эксплуатации электроустановок – Ростехнадзор.

 

К безопасности развлекательных аттракционов предъявляются следующие требования:

 

  1. Исполнителем должны приниматься меры по соблюдению установленных законодательством сроков службы и требований безопасности;
  2. Необходимо наличие необходимой информации для потребителя, в том числе паспортов и инструкций по эксплуатации и обслуживанию аттракционов на русском языке;
  3. Должна присутствовать декларация о соответствии или сертификата соответствия требованиям безопасности на игровое оборудование;
  4. Должны быть соблюдены все правила технической эксплуатации электроустановок потребителей, санитарных правил содержания аттракционов, в том числе водных.

 

Прежде, чем разрешить использование аттракциона ребенку,

взрослый обязательно должен проверить:

 

 

   Если право потребителя в сфере развлекательных аттракционов все-таки было нарушено, необходимо заручиться квалифицированной правовой поддержкой опытного специалиста. Не каждый исполнитель добровольно пойдет на признание своей вины и компенсацию ущерба и, возможно, отстаивать свои права придется через суд. Адвокат по защите прав потребителей поможет разобраться в ситуации, оценит действия исполнителей с правовой позиции, а также поможет составить все необходимые документы.

 

Примеры работы адвокатов по защите прав потребителей

в сфере развлечений:

 

  1. Возврат уплаченных денежных средств за билет на аттракцион в досудебном порядке;
  2. Возврат уплаченных денежных средств за услугу, не соответствующую информации на аттракционе;
  3. Выплата исполнителем суммы лечения после травмы, полученной на аттракционе, в досудебном порядке;
  4. Решение суда о взыскании суммы, потраченной на лечение после травмы, полученной на аттракционе, с компенсацией морального вреда;
  5. Решение суда о привлечении исполнителя к административной ответственности и выплате потребителю суммы морального вреда после использования неисправного аттракциона;
  6. Подача жалобы в Роспотребнадзор с целью проверки деятельности и соблюдения требований безопасности аттракционов исполнителя;
  7. Подача жалобы в Ростехнадзор в связи с неисправностью аттракциона;
  8. Решение суда о привлечении исполнителя к административной ответственности с выплатой потребителю компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг адвоката, а также штрафа в размере 50% от суммы присужденного имущества.

 

Мы оказываем следующие услуги по защите прав потребителей

в сфере развлечений:

 

Записаться на консультациюУзнать стоимость услуги

 

Видео

пять простых этапов сотрудничества

НАШИ КЛИЕНТЫ

МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ