Споры по договорам оказания услуг
 |
В современном обществе огромное количество организаций и фирм предлагают оказать потребителю услуги различного характера за определенную плату. Договор оказания услуг применяется в сфере бизнеса, образования, туризма, медицины, связи и т.д. Такое количество предложений неизменно сказывается на качестве услуг и зачастую можно слышать о том, что какая-либо фирма некачественно оказала услуги и теперь по этому поводу идет судебное разбирательство. |
Договор оказания услуг регламентируется главой 39 Гражданского кодекса РФ и Законом о защите прав потребителей. По такому договору исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 Гражданского кодекса РФ). При этом важно, чтобы в договоре были отражены следующие существенные моменты:
- Перечень предоставляемых услуг;
- Особенности и требования к качеству этих услуг;
- Сроки исполнения обязательств;
- Стоимость оказываемых услуг;
- Возможность отказа от исполнения договора оказания услуг в одностороннем порядке;
- Ответственность сторон при несоблюдении условий договора.
Тщательная проработка этих моментов в договоре поможет избежать двоякого толкования условий и снизит риски неисполнения обязательств сторонами. Необходимо понимать, что помимо указанных условий соглашение об оказании услуг отражает совокупность прав и обязанностей сторон, которые также лучше прописать подробно. Это позволит снизить риск неисполнения обязательств по договору и обращения в суд.
Сторонами договора могут быть как юридические, так и физические лица. Если конфликт все-таки произошел, спор будет передан в суд общей юрисдикции в случае, если стороной договора является физическое лицо. В тех отношениях, где физические лица не участвуют, спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд («Споры по договорам оказания услуг в Арбитражном суде»).
Типичные причины возникновения споров по договору оказания услуг:
- Отказ заказчика оплачивать оказанную услугу;
- Отказ заказчика осуществить приемку оказанной услуги;
- Ненадлежащее качество оказанных услуг;
- Несоответствие оказанной услуги условиям договора;
- Требования о возврате оплаченных за услугу денежных средств в связи с непредставлением контрагентом всей информации об услуге;
- Признание договора оказания услуг незаключенным и взыскание оплаченных сумм в качестве неосновательного обогащения;
- Невозможность отказа от заключенного договора оказания услуг;
- Необоснованное увеличение стоимости услуг;
- Отказ от оплаты стоимости услуг вследствие оказания дополнительных услуг по договору;
- Взыскание штрафных санкций, убытков по договору оказания услуг.
Споры по договорам оказания услуг весьма сложная категория дел, ведь каждая сторона преследует материальные интересы и будет отстаивать свои права до последнего. Для того, чтобы выиграть судебный процесс необходимо аргументировано и юридически грамотно составить исковое заявление, собрать полный пакет документов и доказательств по делу, а также разработать эффективную тактику защиты интересов стороны в суде. Далеко не каждый человек имеет для этого достаточный опыт знания и навыки. Наши адвокаты помогут Вам решить конфликт, связанный с договором оказания услуг, как в досудебном порядке, так и на этапе рассмотрения дела в суде. С их квалифицированной поддержкой Вы можете рассчитывать на вынесение суда в Вашу пользу.
Примеры чего удавалось добиться в судах
по спорам вытекающим из договора оказания услуг:
- Оплата оказанных услуг в досудебном порядке;
- Снижение необоснованно завышенной стоимости услуг в досудебном порядке;
- Приемка и оплата оказанной услуги заказчиком;
- Взыскание неоплаченных денежных сумм по договору подряда;
- Возврат оплаченных за услугу денежных средств в связи с непредставлением контрагентом всей информации об услуге
- Расторжение договора оказания услуг по инициативе заказчика;
- Расторжение договора оказания услуг по инициативе исполнителя;
- Взыскание неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору оказания услуг;
- Взыскание неустойки и морального вреда по договору оказания услуг;
- Признание недействительными условий договора оказания услуг;
- Взыскание убытков, произошедших вследствие ненадлежащего оказания услуг.
Список документов для подачи иска в суд
по спорам вытекающим из договора оказания услуг:
- Исковое заявление;
- Копия искового заявления для ответчика;
- Копия договора оказания услуг;
- Копия акта оказанных услуг (выполненных работ);
- Копия документа, подтверждающего оплату услуг по договору;
- Документ, подтверждающий некачественное оказание услуг по договору (если имеется);
- Документ, подтверждающий оплату госпошлины;
- Доверенность на адвоката на ведение дел в суде;
- Другие документы, которые могут иметь отношение к делу.
В нашу работу по спорам
вытекающим из договора оказания услуг входит:
- Устная консультация адвоката, специализирующегося на спорах по договорам;
- Анализ и экспертиза договора оказания услуг, который Вы планируете заключить;
- Оценка рисков для сторон по договору оказания услуг, который Вы планируете заключить;
- Юридическая экспертиза уже заключенного договора оказания услуг и прилагаемых к нему документов;
- Обзор и анализ судебной практики по Вашей ситуации;
- Правовой анализ предоставленной документации;
- Юридическое заключение адвоката по Вашему договору;
- Досудебное урегулирование конфликта (составление претензии) и проведение переговоров со второй стороной договора;
- Определение подсудности дела;
- Помощь в сборе необходимых документов для суда;
- Расчет цены иска;
- Расчет убытков, неустойки и компенсации морального вреда;
- Разработка правовой позиции по Вашему договору;
- Подготовка искового заявления и подача его в суд;
- Подготовка других процессуальных документов (ходатайства, заявления, уточнения) и подача их в суд;
- Представление интересов доверителя на любом этапе судебного разбирательства в судах общей юрисдикции;
- Контроль за проведением исполнительного производства по решению суда;
- Обжалование решения суда (при необходимости).
