Споры по договорам оказания услуг

В современном обществе огромное количество организаций и фирм предлагают оказать потребителю услуги различного характера за определенную плату. Договор оказания услуг применяется в сфере бизнеса, образования, туризма, медицины, связи и т.д. Такое количество предложений неизменно сказывается на качестве услуг и зачастую можно слышать о том, что какая-либо фирма некачественно оказала услуги и теперь по этому поводу идет судебное разбирательство.

   Договор оказания услуг регламентируется главой 39 Гражданского кодекса РФ и Законом о защите прав потребителей. По такому договору исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 Гражданского кодекса РФ). При этом важно, чтобы в договоре были отражены следующие существенные моменты:

1. Перечень предоставляемых услуг;
2. Особенности и требования к качеству этих услуг;
3. Сроки исполнения обязательств;
4. Стоимость оказываемых услуг;
5. Возможность отказа от исполнения договора оказания услуг в одностороннем порядке;
6. Ответственность сторон при несоблюдении условий договора.

   Тщательная проработка этих моментов в договоре поможет избежать двоякого толкования условий и снизит риски неисполнения обязательств сторонами. Необходимо понимать, что помимо указанных условий соглашение об оказании услуг отражает совокупность прав и обязанностей сторон, которые также лучше прописать подробно.  Это позволит снизить риск неисполнения обязательств по договору и обращения в суд.           

   Сторонами договора могут быть как юридические, так и физические лица. Если конфликт все-таки произошел, спор будет передан в суд общей юрисдикции в случае, если стороной договора является физическое лицо. В тех отношениях, где физические лица не участвуют, спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд («Споры по договорам оказания услуг в Арбитражном суде»).

Типичные причины возникновения споров по договору оказания услуг:

• Отказ заказчика оплачивать оказанную услугу;
• Отказ заказчика осуществить приемку оказанной услуги;
• Ненадлежащее качество оказанных услуг;
• Несоответствие оказанной услуги условиям договора;
• Требования о возврате оплаченных за услугу денежных средств в связи с непредставлением контрагентом всей информации об услуге;
• Признание договора оказания услуг незаключенным и взыскание оплаченных сумм в качестве неосновательного обогащения;
• Невозможность отказа от заключенного договора оказания услуг;
• Необоснованное увеличение стоимости услуг;
• Отказ от оплаты стоимости услуг вследствие оказания дополнительных услуг по договору;
• Взыскание штрафных санкций, убытков по договору оказания услуг.

   Споры по договорам оказания услуг весьма сложная категория дел, ведь каждая сторона преследует материальные интересы и будет отстаивать свои права до последнего. Для того, чтобы выиграть судебный процесс необходимо аргументировано и юридически грамотно составить исковое заявление, собрать полный пакет документов и доказательств по делу, а также разработать эффективную тактику защиты интересов стороны в суде. Далеко не каждый человек имеет для этого достаточный опыт знания и навыки. Наши адвокаты помогут Вам решить конфликт, связанный с договором оказания услуг, как в досудебном порядке, так и на этапе рассмотрения дела в суде. С их квалифицированной поддержкой Вы можете рассчитывать на вынесение суда в Вашу пользу.

Примеры чего удавалось добиться в судах

по спорам вытекающим из договора оказания услуг: 

1. Оплата оказанных услуг в досудебном порядке;
2. Снижение необоснованно завышенной стоимости услуг в досудебном порядке;
3. Приемка и оплата оказанной услуги заказчиком;
4. Взыскание неоплаченных денежных сумм по договору подряда;
5. Возврат оплаченных за услугу денежных средств в связи с непредставлением контрагентом всей информации об услуге
6. Расторжение договора оказания услуг по инициативе заказчика;
7. Расторжение договора оказания услуг по инициативе исполнителя;
8. Взыскание неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору оказания услуг;
9. Взыскание неустойки и морального вреда по договору оказания услуг;
10. Признание недействительными условий договора оказания услуг;
11. Взыскание убытков, произошедших вследствие ненадлежащего оказания услуг.

Список документов для подачи иска в суд

по спорам вытекающим из договора оказания услуг: 

• Исковое заявление;
• Копия искового заявления для ответчика;
• Копия договора оказания услуг;
• Копия акта оказанных услуг (выполненных работ);
• Копия документа, подтверждающего оплату услуг по договору;
• Документ, подтверждающий некачественное оказание услуг по договору (если имеется);
• Документ, подтверждающий оплату госпошлины;
• Доверенность на адвоката на ведение дел в суде;
• Другие документы, которые могут иметь отношение к делу.

В нашу работу по спорам

вытекающим из договора оказания услуг входит:

1. Устная консультация адвоката, специализирующегося на спорах по договорам;
2. Анализ и экспертиза договора оказания услуг, который Вы планируете заключить;
3. Оценка рисков для сторон по договору оказания услуг, который Вы планируете заключить;
4. Юридическая экспертиза уже заключенного договора оказания услуг и прилагаемых к нему документов;
5. Обзор и анализ судебной практики по Вашей ситуации;
6. Правовой анализ предоставленной документации;
7. Юридическое заключение адвоката по Вашему договору;
8. Досудебное урегулирование конфликта (составление претензии) и проведение переговоров со второй стороной договора;
9. Определение подсудности дела;
10. Помощь в сборе необходимых документов для суда;
11. Расчет цены иска;
12. Расчет убытков, неустойки и компенсации морального вреда;
13. Разработка правовой позиции по Вашему договору;
14. Подготовка искового заявления и подача его в суд;
15. Подготовка других процессуальных документов (ходатайства, заявления, уточнения) и подача их в суд;
16. Представление интересов доверителя на любом этапе судебного разбирательства в судах общей юрисдикции;
17. Контроль за проведением исполнительного производства по решению суда;
18. Обжалование решения суда (при необходимости).

Услуги адвоката при спорах по договорам: